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Frequently Asked Questions (FAQ)
Verkaufsbezogene Frage
Wie wird mir meine Bestellung zugeschickt?
Produkte werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail versendet, normalerweise aber innerhalb von wenigen Minuten.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, wo ist meine Lizenz.
Bestellungen werden elektronisch innerhalb von 24 Stunden per E-Mail versendet, normalerweise aber schneller.
Wenn nach 24 Stunden immernoch keine Registrierungsdaten angekommen sind, überprüfe deinen Spamordner und überprüfe die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, denn an diese Adresse werden auch die Registrierungsdaten geschickt. Hast du dann immernoch keine Registrierungsdaten für phpDesigner 7, kontaktiere mich.
Darf ich meiner Personal Lizenz für phpDesigner 7 für kommerzielle Projekte nutzen?
Nein. Du benötigst die kommerzielle Lizenz, wenn du Geld aus deiner Arbeit mit phpDesigner 7 verdienst oder wenn du die Personal Lizenz auf der Arbeit benutzen wilst. Von meiner persönlichen auf eine kommerzielle Lizenz für phpDesigner 7 upgraden.
Wie ist das mit Rückerstattung?
Aufgrund der elektronischen Natur der Software kann ich leider keine Bestellungen zurückerstatten. phpDesigner kann jedoch 21 Tage lang kostenlos und unverbindlich getestet werden, um festzustellen, ob es den Anforderungen entspricht.
Ich habe meine Registrierungsdaten verloren, wie kann ich sie wiederbekommen?
Schicke mir eine E-Mail mit der Anfrage für deine Registrierungs-Details für phpDesigner 7, einschließlich der E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast oder die Bestellnummer, dann bekommst du die Registrierungsdaten zugemailt.
Auf wie vielen Computern darf ich
phpDesigner 7 installieren?
Das ist von deiner Lizenz abhängig. Mit einer kommerziellen Lizenz kannst du phpDesigner 7 auf deinem Arbeitscomputer, deinem Laptop und allen deinen Computern zu Hause installieren, solange du der einzige Benutzer bist. Mit einer Personal Lizenz, darfst du das Programm allerdings nur auf deinem privaten Laptop und auf deinen Computern zu Hause - solange du der einzige Benutzer bist - installieren.
Wenn ich eine Lizenz für phpDesigner 7 kaufe, bekomme ich dann die Upgrades und Updates kostenlos?
Updates sind kleinere Funktionsergänzungen, Erweiterungen und Fehlerbehebungen, die die selbe Versionsnummer tragen, z. B. 7.0, 7.05, 7.1 usw. Alle registrierten Benutzer können kostenlos Updates für ihre Version erhalten.
Upgrades sind große Veränderungen im Programm und bedeuten auch eine Veränderung auf der linken Seite der Versionsnummer, z. B. 6.0, 7.0, 8.0 usw. Registrierte Benutzer können ihre Programme mit bis zu 30% Rabatt upgraden.
Außerdem ist es möglich, für Upgrades gar nicht zu bezahlen: Mit der Upgrade-Garantie (pro Einzelbenutzer-Lizenz) sind alle kleinen und großen Updates und Upgrades für phpDesigner ein bzw. zwei Jahre lang kostenlos.
Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja.
Mehrwertsteuer
Alle Preise sind ohne Mehrwertsteuer angegeben. Wenn du in der EU wohnst und keine MwSt.-Nummer hast, werden die Steuern entsprechend deinem Ortstarif addiert, gemäß den EU-Bestimmungen für elektronisch gelieferte Produkte.
Bietest du auch Schulversionen deiner Programme an?
Ja. Schreib mir einfach eine E-Mail mit der Anzahl der Lizenzen, die du benötigst.
Ich bin Schüler / Student, wie kann ich die Schulversion von phpDesigner 7 bekommen?
Die Schulversion von phpDesigner
7 gibt es nur für Schüler / Studenten bzw. Lehrer an staatlich anerkannten Bildungseinrichtungen, auch Berufsschulen, Hochschulen, Universitäten und ähnliche Einrichtungen.
Um eine Schulversion zu beantragen, schreibe mir eine E-Mail.
Supportbezogene Fragen
Wie finde und sichere ich meine Benutzereinstellungen bei phpDesigner 7?
Gehe ins Menü 'Datei' > 'Daten Verzeichnis', dann in das übergeordnete Verzeichnis und sichere die Datei 'phpdesigner.xml' und den Ordner 'phpdesigner'.
Probleme bei der UTF-8-Kodierung ohne BOM
Es ist sehr schwierig, den Unterschied zwischen UTF-8-Kodierung ohne BOM und ANSI zu erklären. Um das Problem zu beseitigen, kann entweder BOM für UTF-8-Kodierung im 'Datei'-Menü oder in den Einstellungen aktiviert werden oder durch das Hinzufügen eines Sonderzeichens wie das dänische “Æ”.
MySQL funktioniert nicht
MySQL ist eine Erweiterung für PHP. PHP muss konfiguriert werden, um mit MySQL zu arbeiten.
Mehr Informationen dazu in der Wiki!
Wenn die PHP-Installation eingerichtet ist, muss der Pfad der Installation einschließlich der konfigurierten php.ini-Datei eingestellt werden: 'Extras' > 'Einstellungen' > 'Debugger'.
Fehlende .dll-Dateien beim Start
Dieses Problem hat mit deiner PHP-Installation und dem PHP-Syntax-Check in phpDesigner 7 zu tun. Im Menü 'Extras' > 'Einstellungen' > 'Debugger' > 'Syntax check' kann die PHP-Installation deaktiviert und konfiguriert werden.
Wie aktiviere ich Xdebug in meinem PHP?
Xdebug ist eine Anwendung von dritter Seite. Auf
http://www.xdebug.com gibt es eine Installationsanleitung. Das voreingestellte PHP, das in phpDesigner 7 integriert ist, hat Xdebug vorinstalliert.Mehr Informationen dazu in der Wiki! |
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